며칠 전부터 내 핸드폰이 이상했다.어느 날은 저장되지 않은 번호로 전화가 걸려온 흔적이 있고, 또 어떤 날은 앱이 멋대로 설치됐다 사라지곤 했다. 배터리는 평소보다 훨씬 빨리 닳고, 기기 발열도 심해졌다. 처음엔 단순한 오류라고 생각했지만, 점점 뭔가 심상치 않다는 느낌이 들었다.“혹시 해킹당한 건 아닐까?”나는 SK망을 쓰는 알뜰폰 사용자다. 상황이 급박하다고 느낀 나는 곧장 근처 SK 대리점으로 향했다. 하지만 대리점에서는 “알뜰폰은 여기서 처리할 수 없다”며 고객센터로 문의하라고 했다.고객센터에 전화했더니, 유심 교체는 온라인 신청 또는 택배로만 가능하며, 최근 재고가 부족해 언제 도착할지 확답을 줄 수 없다고 한다.“해킹이 의심돼 유심을 바꾸고 싶은데, 교체가 언제 되는지도 모르고 기다리라니…”그..
